Возврат средств

По ст. 32 ЗоЗПП ты вправе в любой момент отказаться от наших услуг.

Что возвращается

• Неизрасходованный остаток на Кошельке — да, в полном объёме
• Плата за уже оказанные дни — нет, это услуги, которые мы уже доставили
• Бонусные начисления (тип bonus в журнале) — нет, это не деньги

Как запросить

1. Напиши на refund@xipher.pro
2. Укажи email учётной записи и сумму к возврату
3. Деньги вернутся на тот же реквизит, с которого пополнял Кошелёк, в течение 10 рабочих дней

Для удобства можешь также открыть тикет категории "Биллинг".